Google Maps, herramienta de mercadeo digital

Localizar un buen restaurant cercano a la casa o el trabajo es toda una posibilidad con Google Maps. El gigante tecnológico ha estado actualizando su aplicación móvil y de sobremesa, desde principios de junio del año pasado para dar respuesta a una demanda de sus usuarios, un modo de encontrar establecimientos próximos que ofrezca resultados más significativos.
Foto: Google.

Localizar un buen restaurant cercano a la casa o el trabajo es toda una posibilidad con Google Maps. El gigante tecnológico ha estado actualizando su aplicación móvil y de sobremesa, desde principios de junio del año pasado para dar respuesta a una demanda de sus usuarios, un modo de encontrar establecimientos próximos que ofrezca resultados más significativos.

Para lograrlo, las versiones que se han ido lanzado han hecho aparecer algunas nuevas funciones y segmentos en las reseñas de los restaurantes. Las nuevas alternativas son las siguientes:

  • Una nueva metodología de puntuación basada en la configuración del usuario y que tiene en cuenta las preferencias personales del mismo.

Funciona de modo similar a los índices de compatibilidad de las páginas de citas, con la diferencia de que aquí se juzga la ubicación, actualidad y calidad del servicio prestado en el centro de restauración.

  • Una herramienta para decidir comidas conjuntas con un grupo de conocidos. Esta metodología pretende disminuir el tiempo que se destina a elegir un local donde comer, situación que puede ser muy tediosa cuando hay muchos implicados. 

Trabaja también como una encuesta en la que los participantes pueden puntuar el restaurante más apreciado. El establecimiento elegido es el que se muestra en los diferentes terminales móviles de las personas que pertenecen al grupo. 

  • Nuevo sistema de etiquetado y filtrado que permite realizar busquedas mucho más complejas. Gracias a esta herramienta de búsqueda es posible encontrar locales que permitan mascotas, que tengan menús veganos, que sean adecuados para visitar con nuestros queridos hijos, o que por el contrario sean frecuentados por adultos, etc. 

Aparte de estos tres aspectos de suma importancia, se están realizando mejoras en el algoritmo de recomendación de establecimientos, que ahora puede destacar locales que están de moda, que han recibido alguna crítica positiva importante recientemente o que simplemente se encuentran en nuestro camino de casa al trabajo, o de casa al gimnasio, o en cualquier ruta de cierta regularidad y el GPS haya guardado en memoria. 

Con todas estas herramientas, no es de extrañar que los usuarios prefieran a Google Maps a la hora de buscar un nuevo restaurante. Y por supuesto, también es comprensible que los restaurantes quieran optimizar su perfil online para maximizar el número de visitantes que los visitan.

Las estadísticas hablan por sí solas. Cuando un internauta quiere descubrir un nuevo restaurante, en el 87% de los casos su primera acción es dirigirse a Google, porque tiene Información de máxima actualidad, resultados ultrapersonalizados y geolocalización. Y esto es así porque los desarrolladores han escuchado a los usuarios y se han hecho eco de sus necesidades e inquietudes.

Los Ángeles, 25 de abril de 2019.

Por Felicia Saturno Hartt.

Foto: Google.

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